Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dagaae888, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dagaae888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của dagaae888 với dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cách chúng tôi thiết kế từng bước xác minh giao dịch, lưu trữ log truy cập và phân quyền nội bộ. Dưới đây là bốn lĩnh vực chúng tôi kiểm soát chặt để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Xử lý thanh toán an toàn Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang; bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn biểu tượng chat góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của dagaae888. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và xử lý đầy đủ từng trường hợp.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách dagaae888 xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay OTP của bạn không được ghi lại ở bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Lưu ý một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính. Cookie phiên được dùng để giữ đăng nhập; bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.